This is the worst place to buy anything. The staff are so rude and impatient. Theyd push you to buy whatever they think is good and wrap up your sales hurriedly. They wont give you any information about the product and they are extremely unprofessional. The worst thing is , if you accidentally fall into their scam, like I did, you would expect to wait for over 3 months for them to get stock, which is never brought up during the process of sales. Try all means to avoid them, they are beyond fru
Le service a la clientèle est inexistant! Je suis TELLEMENT déçue! D’abord mon vendeur ne m’envoie pas la copie de ma facture; ensuite lorsque j’appelle au magasin la personne me dit carrément que ce n’est pas son problème et qu’elle refuse de m’aider mais qu’elle va me transférer aux plaintes pour que je puisse me plaindre de mon vendeur car elle m’explique que ca arrive souvent et qu’ELLE est tannée ! Rien est arrivé encore nous sommes en août et j’ai commandé au mois de mai !! TERRIBLE
J’ai demandé des informations au téléphone pour une hotte. Le vendeur ne connaissait pas le produit qui nous avons vu en ligne sur le site de Germain Larivière.com. Il ne connaissait pas les délais pour commander et de livraison non plus. J’ai posé la question en ligne sur le site web. Aucune réponse. Le service a la cliente est ou ? Nous voulons acheter cette hotte au plus vite, mais ils ne connaissait pas même les produits qui sont sur leur site web alors comment leur faire confiance?
Moi je veux dire que j’ai faite affaires chez Germain Larivière à Laval... pour l achat d’une Laveuse TC5101WN et , sécheuse DC5101WE de marque: Huebsch ...WOW....je suis vraiment contente de mes achats ....mon vendeur Mrs Bruno...Mrs Jérémi le Directeur ...ils ont été super sympathique avec moi .....c’est en parlant qu’ont peu régler certains problèmes comme j’ai eu ...Je vous dit un gros MERCI à vous tous et mon prochain achat....c’est sûr que je vais aller vous voir...Lynda...08/12/2019
